Bỏ qua đến nội dung chính
Giao hoa nội thành Hà Nội trong 2 giờThiệp viết tay miễn phí
HHoa Tươi

Chính sách đổi hoa & hoàn tiền

Cập nhật: 03/11/2026 Áp dụng cho đơn đặt hoa tại website và cửa hàng

Nội dung mẫu · cửa hàng cần thay bằng thông tin thật.

1. Đổi mới nếu hoa héo

Hoa héo, dập trong 24 giờ kể từ khi nhận được đổi bó mới. Vui lòng chụp ảnh khi nhận.

2. Hủy đơn

Hủy trước giờ giao 3 tiếng được hoàn tiền 100%.

Cần hỗ trợ? Gọi 1900 1234 (8:00–21:00 hằng ngày) hoặc email xinchao@hoasom.vn.

Chọn khu vực giao hàng